Condiciones de uso y contratación

DeCA NEXA permite preparar y emitir el DeCA en PDF con QR, consultarlo sin conexión, compartirlo, asignarlo a conductores, y gestionar clientes, vehículos y facturas de portes. Es una herramienta: no sustituye el asesoramiento profesional ni garantiza por sí sola el cumplimiento de toda la normativa de transporte. El usuario es responsable de que los datos que introduce sean ciertos y completos.

El servicio está dirigido a profesionales (empresas y autónomos del transporte). Para usarlo hay que tener 18 años y capacidad para contratar en nombre de la empresa.

Cada empresa puede emitir 5 DeCA gratis, sin tarjeta y sin fecha límite. Al gastarlos solo se bloquea emitir DeCA nuevos: los ya emitidos, su PDF y su QR siguen funcionando. La prueba se ofrece una vez por empresa.

Precios en euros sin IVA. Antes de pagar se muestra el total con impuestos. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) por el mismo periodo, salvo que la canceles.

• Las primeras 500 empresas que completen su primer pago, en cualquier plan, obtienen el precio Club 500.
• Lo mantienen durante 12 meses desde su primer pago confirmado, mientras la suscripción siga activa, aunque cambien de plan o de periodicidad.
• Registrarse gratis no reserva plaza. La plaza se reserva 30 minutos al abrir el pago y se confirma con el pago.
• Si la suscripción termina, se pierde la condición; al volver se aplica el precio estándar.
• Al terminar los 12 meses, la siguiente renovación pasa al precio estándar vigente. Te avisaremos en la app antes de que ocurra.
• Un fallo de pago dentro del periodo de gracia no quita la condición.

Los pagos se procesan con Stripe, que gestiona el cobro con tarjeta y los impuestos sobre la venta. En el extracto bancario puede aparecer el descriptor «LINK.COM». DeCA NEXA no recibe ni guarda los datos completos de tu tarjeta. Puedes descargar los recibos en Mi plan y facturación.

• Subir de plan: se aplica en cuanto se confirma el pago. Se cobra la parte proporcional del precio hasta la próxima renovación, que se muestra antes de confirmar.
• Bajar de plan o cambiar a una periodicidad más corta: se aplica en la siguiente renovación, sin cobros adicionales; hasta entonces mantienes el plan actual.

• Puedes cancelar la renovación cuando quieras desde Mi plan y facturación. Mantienes el plan hasta el final del periodo ya pagado. No se devuelven los periodos ya iniciados, salvo que la ley lo exija o el fallo sea imputable a nosotros.
• Si un cobro falla, Stripe lo reintenta. Durante 7 días mantienes el acceso; si no se resuelve, la suscripción se detiene y solo se bloquea emitir DeCA nuevos y las funciones del plan.
• Como el servicio se dirige a profesionales, no se aplica el derecho de desistimiento de consumidores. Si contratas como consumidor, tienes 14 días naturales para desistir; al empezar a emitir DeCA antes de ese plazo solicitas expresamente la ejecución inmediata y deberás abonar la parte del servicio ya prestada.

Digitaltroupe Brand Solutions S.L.U. puede conceder acceso de demostración gratuito a un plan. Se mantiene hasta que lo revoquemos expresamente, avisando a la empresa. Al revocarlo, los DeCA emitidos y sus QR siguen funcionando, pero no se concede una nueva prueba gratuita. Si la empresa contrata un plan, la demostración termina al confirmarse el pago. Las demostraciones deben usar datos ficticios.

• Tras cancelar puedes seguir entrando en tu cuenta para consultar y descargar tus DeCA y facturas, y exportar el listado desde Mi empresa → Privacidad y datos.
• Los DeCA emitidos y sus QR siguen accesibles 24 meses desde su emisión. Después se eliminan.
• Si pides la baja definitiva de la cuenta, te avisaremos para que descargues antes lo que necesites. Los documentos que debamos conservar por ley quedarán bloqueados hasta el fin de su plazo; el resto se suprimirá.

• Introducir datos ciertos y tener legitimación para tratar los datos personales de terceros que incluye en sus documentos.
• Custodiar sus contraseñas y avisar si sospecha de un acceso no autorizado.
• Dar de alta como conductores solo a personas autorizadas y retirarles el acceso cuando dejen de serlo.
• No usar el servicio para fines ilícitos ni intentar acceder a datos de otras empresas.

Ponemos los medios razonables para que el servicio esté disponible y seguro, y para conservar los documentos emitidos sin alteraciones. Puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas; las avisaremos cuando sea posible. Respondemos de los daños causados por incumplimiento nuestro conforme a la ley. No respondemos de los daños derivados de datos incorrectos introducidos por el usuario ni de su incumplimiento de la normativa de transporte. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.

Ver la Política de privacidad. Para los datos que las empresas introducen en sus documentos se aplica el Acuerdo de encargo del tratamiento, que acepta la persona autorizada de la empresa.

Si cambiamos estas condiciones o los precios, te avisaremos con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que se apliquen.

Se rigen por la ley española. Contacto: info@digitaltroupe.com.